IT Support Engineer

Taken en verantwoordelijkheden

Als IT support engineer maak je onderdeel uit van een groeiende organisatie met ambitieuze plannen. Begint jouw energie al te pieken bij de gedachte dat je dagelijks bezig bent met het oplossen van complexe vraagstukken of ontwikkelen van IT infrastructuren voor een nieuw warehouse? Als IT professional heb je een grote verantwoordelijkheid, divers takenpakket en meer dan genoeg uitdaging.

Waar kom je te werken

ID-Logistics is een wereldwijd opererende logistiek dienstverlener met een grote groeiambitie. Sinds dit jaar zijn we trots op onze 10e plek in de top 100 logistiek dienstverleners, waarbij we samenwerken met vele toonaangevende klanten om hen te ondersteunen bij hun logistiek. Als IT support engineer ondersteun je ook grote klanten in de Benelux. Dit doe je voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Tilburg maar je bent ook te vinden op andere vestigingen.

Dit ga je doen

Om doelstellingen sneller en efficiënter te bereiken realiseren we innovatieve- en gebruiksvriendelijke IT oplossingen. We ondersteunen verschillende systemen en daaraan gekoppelde infrastructuur. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor vragen, storingen en/of problemen die klanten hebben over het gebruik van de IT infrastructuur, servers, laptops, desktops, RF hardware, applicaties en randapparatuur. Andere belangrijke taken zijn:

Je analyseert en verwerkt complexe vraagstukken samen met tweedelijns IT collega’s en denkt proactief mee in nieuwe technieken en oplossingen. Daarnaast heb je een belangrijke rol in de veiligheid want je zorgt periodiek voor performance- en beveiligingsupdates voor de systemen. Daarnaast ben je waakzaam voor security threats en signaleer je dit op tijd. Je bent bezig met kleine en middelgrote aanpassingen van de IT infrastructuur, waaronder server- en storagesystemen. Dagelijks ben je bereikbaar voor collega’s ter ondersteuning en uitvoering van werkzaamheden on-site.

Dit krijg je van ons

•             Een verantwoordelijke baan in een sterk groeiende organisatie;
•             Een marktconform salaris met uitzicht op groei op basis van prestaties;
•             Persoonlijke ontwikkeling door assessments, begeleiding en onze IDL academy;
•             Ruimte voor ondernemerschap en innovatieve ideeën;
•             Je kan gebruik maken van ons fietsplan;
•             Mogelijkheid tot deelneming aan onze personeelsvereniging;
•             Mogelijkheid tot deelneming aan de collectieve zorg-, woon en auto- verzekering.

Dit breng je mee

•             Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
•             Je hebt kennis en passie voor systeembeheer (Windows, Microsoft, Office365, MS Windows Server, VMWare, HyperV, Veaam, PC cliënt deployment;
•             Je hebt kennis van ITIL, processgedreven IT en projectmatig werken;
•             Je hebt kennis van netwerken zoals Cisco en Fortigate;
•             Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
•             Je beschikt over een rijbewijs

We bieden

• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
• IDL Academy
• Flexibele werktijden

We vragen

• Kennis ITIL, processgedreven IT
• Kennis Cisco en Fortigate